Вопросы и ответы

Чем отличаются групповые экскурсии от индивидуальных?

  • Индивидуальная (частная) экскурсия - для одной компании или семьи.
  • Групповая экскурсия – для организованных школьных или корпоративных групп.

Программа и маршрут как индивидуальной, так и групповой экскурсии составляется исходя из интересов и желаний группы. Экскурсовод/гид и транспорт предоставляется только для Вашего коллектива.

Проводите ли Вы экскурсии для сборных групп? Можно ли присоединится к группе?

Мы не проводим экскурсии для сборных групп. Мы занимаемся экскурсиями для организованных групп, к которым нельзя присоединяться.

Как забронировать и оплатить экскурсию?

Забронировать экскурсию Вы можете на сайте онлайн, по телефону +7 495 055-70-25, или написав нам на почту info@captour.ru

Оплатить экскурсию Вы можете любым удобным для Вас способом:

  1. Безналичным платежом (оплата на расчетный счет организации)
  2. Оплата наличными в офисе компании или нашему курьеру
  3. Онлайн оплата на сайте (банковская карта, яндекс-деньги и т.д.)
  4. Наличными в день проведения экскурсии (с условием внесения предоплаты)

Что делать, если не нашли подходящую экскурсию или тур на сайте?

Звоните нам по телефону +7 495 055-70-25, пишите нам в онлайн чат или на почту info@captour.ru

Предоставляете ли вы отчетные документы?

Да, мы предоставляем договор оказания услуг и акт выполненных работ как организациям, так и физическим лицам.  

По Москве оригиналы документов доставит наш бесплатный курьер к Вам в офис или домой. В другие города доставка осуществляется с помощью «Почты России».

Делаете ли Вы уведомление ГИБДД на автобусную перевозку детской группы?

Да, на экскурсиях для детей уведомление ГИБДД о перевозке на автобусе - является обязательным условием для поездки.

Для того, чтобы мы подготовили необходимые документы Вы должны предоставить список пассажиров, который содержит следующую информацию: ФИО взрослых с указанием телефона и детей с указанием возраста.

Какой транспорт будет предоставлен на экскурсии?

Вид транспортного средства зависит от количества человек в группе:

От 1 до 2: Легковые автомобили (Toyota Camry, Mercedes Е,S класса и др.)

От 3 до 6: Минивэны (Mercedes Vito, Viano, Volkswagen Caravelle и др.)

От 7 до 19: Микроавтобусы (Mercedes Sprinter)

От 20 до 59: Автобусы (Yutong, Scania, Neoplan, Mercedes и др.)

Кто будет нашим экскурсоводом?

Вы отправитесь на экскурсию с одним из аккредитованных экскурсоводов компании «Captour», каждый из которых влюблен в свою профессию и максимально ответственно подходит к каждой экскурсии.

Задать вопрос
Мы ответим вам письмом в течение дня.

Отмена